Câu ví dụ
- Ông là phó chủ tịch bộ phận marketing toàn cầu Kế hoạch tại Hertz, nơi ông chịu trách nhiệm về giá cả toàn cầu, quản lý năng suất, hệ thống thông tin, tiếp thị và truy cập bán hàng.
- Một CRM có kết hợp tự động hóa bán hàng, hệ thống thông tin tiếp thị, công nghệ tổng đài (call center) và truy cập vào dữ liệu khách hàng từ các hệ thống nội bộ khác sẽ đem lại một cái nhìn 360 độ cho mỗi khách hàng.